תכשיטי הזהב והשיבוצים שלנו מגיעים עם אחריות לשנתיים, כל עוד התכשיט נשמר בשימוש סביר ולא טופל או תוקן במקום אחר.

האחריות אינה כוללת אובדן.

אחריות לשזירות ניתנת עד שנה כל עוד נעשה שימוש סביר בתכשיט, אלו תכשיטים עדינים יותר המצריכים התנהגות מותאמת.

ניקוי וחידוש של תכשיטי זהב שרכשתם אצלנו ניתנים ללא עלות וללא הגבלת זמן — כי מבחינתנו, הקשר עם התכשיט לא מסתיים ברגע שהוא יוצא מהסטודיו.

החלפות והחזרות

כמובן שניתן להחליף, ניתן להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית בתוך 14 יום ממועד קבלתו, ולקבל תכשיט אחר או זיכוי לרכישה עתידית.

החזר כספי ניתן בתוך 14 ימים ממועד קבלת התכשיט, בניכוי דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.

✦ החלפות והחזרות אינן חלות על תכשיטים שיוצרו או הותאמו אישית.

✦ ניתן לבצע החלפה או החזרה באמצעות שליח בעלות של 48 ₪ לכיוון — לתיאום, דברו איתנו.